Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser

feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso.

Entre em contato conosco enviando um e-mail para xxxxxxx com o assunto “Retorno de mercadoria”. Agregue todos os dados importantes, como CPF, nome e número do pedido, nome completo e telefones para contato. Ficaríamos muito contentes em saber o motivo do retorno, embora isso fique a seu critério.

Assim que recebermos o produto, daremos baixa no estorno junto à operadora de crédito. Esse pode não ser um processo automático, logo o estorno poderá ser creditado somente em sua próxima fatura.